Gli esperti di e-commerce lo sanno: dopo aver cliccato su “Acquista”, inizia una serie di complessi processi di fatturazione e contabilizzazione. Se ci sono problemi con i processi di pagamento e con i crediti, il risultato sono clienti insoddisfatti e problemi di liquidità. Solo con processi fluidi i clienti finali beneficiano di un’elaborazione rapida degli ordini e i venditori di pagamenti rapidi in entrata.
Contabilità dei crediti per conto proprio o come parte della soluzione completa?
Chiunque voglia creare processi finanziari funzionanti a livello nazionale e internazionale deve prendere una decisione: le conoscenze necessarie e l’infrastruttura IT devono essere costruite internamente? O preferite coinvolgere un partner esterno? Le aziende che gestiscono in proprio i processi contabili non solo devono aggiornare costantemente le proprie conoscenze in materia di legislazione fiscale nazionale e internazionale, ma devono anche occuparsi dell’integrazione dei metodi di pagamento, dei fornitori di pagamenti e dei fornitori di marketplace. Le soluzioni in-house devono anche essere in grado di essere ampliate in modo flessibile per coprire i picchi di domanda. Perché solo chi offre ai propri clienti processi di pagamento performanti beneficia di un minor numero di cancellazioni degli acquisti e di un’elevata fedeltà dei clienti.
Per un e-commerce di successo, tutti i processi finanziari devono funzionare senza problemi
“I processi di pagamento non si limitano al semplice pagamento. Se si vogliono evitare perdite sui crediti, si utilizzano controlli in tempo reale della solvibilità in anticipo o si fa un confronto con le liste nere”, spiega Claudia Hertfelder, responsabile del settore Crediti di PVS Europe. A seconda del risultato, ai clienti vengono offerti determinati metodi di pagamento o vengono bloccati. Per ridurre al minimo i mancati pagamenti, sono importanti i processi di sollecito e riscossione personalizzati con un approccio accurato e rispettoso nei confronti dei debitori. In questo modo le aziende gestiscono l’equilibrio tra l’essere pagati il più rapidamente possibile e il mantenere la fedeltà dei clienti.
Vantaggi delle soluzioni finanziarie esterne:
- Accesso a esperti contabili qualificati ed esperti
- Accesso a conoscenze finanziarie e contabili aggiornate
- Flusso di cassa elevato
- Grande varietà di metodi di pagamento
- Gestione agile di elevati volumi di ordini
- Piena trasparenza e tracciabilità
- Flessibilizzazione dei costi del personale
- Processo finanziario di PVS Europe
Servizi finanziari realizzati da PVS
Modelli di fatturazione complessi? Nessun problema! Grazie a oltre 30 anni di esperienza nell’ambiente della fatturazione, i nostri professionisti della contabilità e dell’IT mappano un’ampia varietà di modelli di prezzo e adattano in modo flessibile i processi e l’infrastruttura alle esigenze dei singoli clienti. Questo vale per la fatturazione, i rendiconti finanziari mensili e annuali, i processi di sollecito e di incasso e la contabilità dei sottogruppi. Il servizio comprende i rendiconti, la dichiarazione IVA anticipata e la preparazione del bilancio.
Il portafoglio di servizi è completato dalla connessione di fornitori di pagamenti, dai controlli di rischio e dai servizi di sollecito e riscossione. I servizi finanziari di PVS Europe sono ovviamente certificati ISO e il trattamento dei dati altamente sensibili è sempre garantito. Oltre a Victorinox AG e Active Bio Life Science GmbH, numerose aziende dei settori e-commerce, lifestyle, bellezza e moda si affidano ai servizi finanziari di PVS Europe.
Alisa ist seit 2022 Teil des Marketingteams bei PVS. Sie verfasst Blog-Beiträge, für die Themen E-Commerce und Fulfillment. Dabei bietet sie Händlern und E-Commerce-Brands wertvolle Tipps, aktuelle Trends und Einblicke in branchenspezifischen Herausforderungen.