Comment profiter de la tendance de croissance de la mode
Dans son étude actuelle, la société Cross-Border Commerce Europe prévoit des taux de croissance élevés pour le commerce en ligne de la mode. Malgré la crise, les experts s’attendent à une augmentation de 50 % des ventes dans le commerce électronique de la mode en Europe d’ici 2025.
Les marques de mode jouissent donc de conditions idéales pour développer leurs activités en ligne internationales. Si vous voulez profiter de la tendance de la croissance de la mode, il faut avoir quelques facteurs à l’esprit.
Talon d’Achille : Retours de livraison
En quelques clics, la nouvelle pièce préférée est achetée. La plupart des clients commandent spontanément et s’attendent à pouvoir traiter leurs retours aussi facilement que leur commande. La condition préalable à une expansion rapide est donc une gestion professionnelle et rapidement évolutive des retours, qui amortit également de manière fiable les pics de shopping et assure une grande satisfaction des clients. Pour les commerçants aussi, un traitement rapide des retours est essentiel. Les marchandises doivent en effet être remises en vente le plus rapidement possible. Les processus de retour rapides sont donc décisifs pour le succès. Chez PVS, nous nous occupons du traitement rapide et professionnel des retours et veillons à ce que vos marchandises soient prêtes à la revente à un rythme record.
Traitement textile sans plis et sans taches pour la soie, les fibres synthétiques, le cuir…
Lors de la préparation des textiles et de la finition, en plus du doigté, un équipement spécial est nécessaire. Si vous comptez sur une gamme de mode avec différents matériaux, vous avez besoin d’un partenaire qui dessert l’ensemble du portefeuille de services dans le domaine du traitement des textiles et qui peut également traiter des matériaux exigeants et délicats.
PVS possède de nombreuses années d’expertise en matière de mode et une vaste expérience dans le traitement des textiles. Nous disposons de notre propre service de vapeur, de repassage et de filmage. Chez nous, le personnel spécialisé dans le textile est responsable des contrôles de qualité et s’occupe de l’exécution professionnelle des réparations et du retraitement.
Services à valeur ajoutée pour une expérience client parfaite
Les marques de mode à succès offrent à leurs clients des expériences d’achat positives et mémorables. Que le pull soit enveloppé dans du papier de soie rouge, parfumé d’un parfum floral et accompagné d’un bon d’achat pour un magasin de beauté, n’est pas un hasard. Le traitement textile de haut niveau est la condition préalable à une expérience de déballage inoubliable. Car une expérience client parfaite n’est possible qu’avec un partenaire capable de mettre en œuvre de nouvelles idées de manière flexible et sans erreur.
Pour les marques de mode haut de gamme, nous assurons une impression impeccable auprès du client final et prenons en charge l’emballage individuel et l’arôme spécial des textiles selon vos spécifications. De plus, nous nous occupons de la finition des produits et réalisons des flocages, des broderies et des gravures. Nous vous accompagnons également dans les domaines de l’étiquetage des marchandises et des produits et veillons à ce que votre mode soit mise en vente avec la bonne étiquette.
Savoir-faire en matière de mode, services à la clientèle intereuropéens et expertise informatique
Chez PVS, nous disposons d’une longue expérience de la mode et figurons comme partenaire premium pour de nombreuses marques de mode renommées. Selon les besoins, ils font appel à nos services à la clientèle, de logistique, de finance et informatiques. Comme nous offrons nos services sous forme de package complet ainsi que de modules individuels, nous sommes en mesure de développer des concepts qui grandissent avec nos clients. Grâce au travail en équipes multiples et aux pools de soutien, nous expédions à vos clients des marchandises préparées de manière fiable et professionnelle, même en cas de soldes, de changement de collection, de cyberweek et de Noël.
Notre équipe vous aide à fidéliser et à développer vos clients, car les acheteurs fidèles ne sont pas une aubaine, mais le résultat d’un service parfait. Au cours d’un entretien personnel, nous vous expliquons volontiers les solutions avec lesquelles PVS Europe peut vous aider concrètement.
N’hésitez pas à contacter notre responsable des ventes Ute Weickel-Oudot (ute.weickel-oudot@pvs-europe.com).
Alisa ist seit 2022 Teil des Marketingteams bei PVS. Sie verfasst Blog-Beiträge, für die Themen E-Commerce und Fulfillment. Dabei bietet sie Händlern und E-Commerce-Brands wertvolle Tipps, aktuelle Trends und Einblicke in branchenspezifischen Herausforderungen.
