E-commerce transfrontalier avec la Suisse : un succès malgré la jungle réglementaire
Banques, montagnes, horloges et chocolat – c’est ce que la plupart associent à la Suisse. Les e-commerçants internationaux, quant à eux, ont des idées très différentes lorsqu’ils pensent à la République alpine. Beaucoup sont attirés par son potentiel, mais en même temps, ils reculent devant les nombreuses réglementations.
Les formalités douanières, les différentes monnaies et la législation fiscale complexe empêchent de nombreuses entreprises d’étendre leurs activités vers la Suisse. En effet, tous les articles importés en Suisse sont à dédouaner. Les erreurs de dédouanement entraînent des paiements supplémentaires coûteux pour le client final. En outre, les entreprises sont imposables en Suisse à partir d’une certaine limite de chiffre d’affaires et ont besoin d’une représentation fiscale sur place.
Malgré ses barrières à l’entrée, la Suisse est un marché attractif pour le commerce électronique transfrontalier. En effet, les Suissesses et les Suisses génèrent le deuxième revenu brut par habitant le plus élevé au monde. Le taux de chômage dans la Confédération helvétique est à un plus bas record. Dans le commerce en ligne, les secteurs de la mode, de l’alimentation et de l’électronique sont actuellement en plein essor.
Expansion réussie malgré la jungle réglementaire
Travailler avec un partenaire sur place
Trouvez un partenaire d’exécution en Suisse. Il s’occupe pour vous du dédouanement à l’importation et à l’exportation, des droits et taxes. En tant que destinataire et expéditeur agréé, il peut déposer des déclarations en douane 24/7. Vous bénéficiez de délais de livraison courts et de frais d’expédition réduits. De plus, vous assurez ainsi un traitement parfait des retours. En effet, ce qui s’applique à l’importation de marchandises s’applique également à l’exportation des retours. Ces marchandises doivent être déclarées pour l’exportation afin que le remboursement des droits à l’importation puisse être demandé. Avec un partenaire de traitement sur place qui connaît parfaitement les dispositions légales, vous êtes du bon côté.
Helvetisez votre e-business
Seule une localisation parfaite vous permettra de réussir votre e-business. Utilisez des termes courants dans vos désignations de produits en Suisse. Les petites subtilités terminologiques ont leur importance. Cela implique également que l’indication du prix CHF soit placée avant le prix et non pas après, comme dans d’autres pays européens. En outre, vous devez indiquer clairement les frais d’expédition, les droits de douane et les taxes dans le processus de commande.
La filiale suisse de PVS Europe, PVS Scherrer, a son siège à St. Margrethen, près de Bregenz, au bord du lac de Constance. Les professionnels de l’exécution et de la logistique soutiennent des marques internationales renommées de différents secteurs dans leurs activités B2C et B2B en Suisse.
Nous assurons le dédouanement rapide et correct de vos marchandises, effectuons les dédouanements de transit et mettons à disposition, si nécessaire, un entrepôt franc sous douane pour vos marchandises. En tant que destinataire et expéditeur agréé, nous pouvons déposer des déclarations en douane 24 heures sur 24. Nos clients profitent ainsi de délais de traitement plus flexibles. Pour les prestataires étrangers sans siège en Suisse, nous créons et gérons des représentations fiscales. Nous nous occupons de la gestion de la TVA suisse », explique Andreas Scherrer, directeur de PVS Scherrer AG.
Souhaitez-vous plus d’informations sur la manière d’établir avec succès votre e-commerce en Suisse ? Nos experts sur place se feront un plaisir de vous aider.
Pour toute question ou requête, veuillez contacter Miroslav Gligoric : miroslav.gligoric@pvs-scherrer.ch Tél. +41718866565.
Estefania ist seit 2021 als Online Marketing Managerin bei PVS tätig. Sie erstellt Inhalte für Blog-Beiträge, die sich rund um das Thema E-Commerce und Fulfillment drehen. Händler und E-Commerce-Brands können von Tipps, Trends und Herausforderungen in der Branche profitieren.